Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của kr88 tại địa chỉ https://kr88.club, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều khoản"), cũng như Chính sách bảo mật và bất kỳ quy định bổ sung nào được kr88 công bố theo từng thời điểm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của kr88. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Điều 2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của kr88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên kr88.

kr88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các điều kiện trên. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.

Điều 3. Tài khoản người dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại kr88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác – là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. kr88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ kr88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.

kr88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận, kr88 có thể yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

Điều 4. Nạp tiền & Rút tiền

4.1. Nạp tiền

kr88 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. kr88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

4.3. Quy định chung về giao dịch

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản kr88.
• kr88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo quy trình phòng chống gian lận.
• Số dư tài khoản được tính bằng VNĐ. kr88 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá.

Điều 5. Quy tắc cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược tại kr88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và sự kiện thể thao. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự ki ện bị hủy theo quy định.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, kr88 sẽ áp dụng quy tắc hoàn trả theo chính sách hiện hành.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền và nhà cung cấp trò chơi được kr88 hợp tác.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, kr88 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược theo quyết định của ban quản trị.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

Điều 6. Khuyến mãi & Thưởng

kr88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng. Người dùng cần lưu ý các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• kr88 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• kr88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ kr88:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng dịch vụ kr88 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ kr88.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8. Giới hạn trách nhiệm

kr88 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• kr88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• kr88 không chịu trách nhiệm cho các sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, sự cố mạng, thiên tai hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
• Tổng trách nhiệm của kr88 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Điều 9. Chấm dứt tài khoản

9.1. Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của kr88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trước khi đóng tài khoản có thể bị mất.

9.2. kr88 chấm dứt tài khoản

kr88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi đáng ngờ liên quan đến gian lận tài chính hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 10. Thay đổi điều khoản

kr88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, kr88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 11. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và kr88, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Điều 12. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với kr88 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: kr88official
• Telegram: @kr88support

Đội ngũ hỗ trợ của kr88 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.